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國家能源局:“獲得電力”服務水平持續提升

新華網發布時間:2024-04-22 08:38:52  作者:索煒

  4月19日,國家能源局召開“獲得電力”服務水平提升暨《供電營業規則》(下稱《規則》)宣貫落實工作會議。會議通報了新版《供電營業規則》修訂情況、頻繁停電整治工作情況、電力領域綜合監管情況等。

  通過頻繁停電專項整治,督促供電企業解決重點難點問題510個,累計投入資金超4億元,惠及居民用戶約63萬戶、企業用戶超2000戶、公共服務機構近200個,受益群眾超200萬人。

  通過開展電力領域綜合監管,查出有關省份“三零”“三省”政策未有效落實、政企協同辦電信息平臺建設滯后、用戶受電工程市場秩序混亂等方面267件問題,并對相關線索立案調查,做出行政處罰16起、罰款金額755萬,形成了有力震懾,以監管保供電、優服務、促發展的良好局面初步形成。

  此外,2023年,國家能源局組織完成《供電監管辦法》《供電營業規則》等一批老舊規章修訂工作,提煉固化了一大批惠企利民改革舉措,推動供電營業工作在法治軌道上持續規范運行。各省級供電企業緊緊圍繞提升供電質量、完善服務體系、強化電網建設運維等重點問題出臺了一大批詳實管用、具有可操作性的制度文件。(記者索煒)


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